UPWISE
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Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: abril de 2026

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site upwise.raquelmateus.com.br e dos materiais nele disponibilizados, operados por Raquel Mateus sob a marca UPWISE. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda integralmente com estes Termos.

1. Aceitação

Ao acessar este site, baixar materiais, preencher formulários ou interagir de qualquer forma com o conteúdo, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com algum dos termos, não deve utilizar este site.

2. Sobre o serviço oferecido

O UPWISE oferece, neste site, materiais educativos gratuitos (iscas, diagnósticos, vídeos, áudios) e a possibilidade de agendamento de conversas comerciais (calls de diagnóstico). Os materiais gratuitos são disponibilizados mediante o preenchimento voluntário de formulário com seus dados de contato.

Os serviços pagos do UPWISE (consultorias, programas, mentorias) são contratados em separado, mediante propostas comerciais específicas, e não estão incluídos nos materiais gratuitos.

3. Uso permitido

Você pode:

4. Uso proibido

É proibido:

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, áudios, vídeos, imagens, marcas, logotipos, layouts e códigos, é de propriedade exclusiva de Raquel Mateus / UPWISE ou de terceiros licenciantes, e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e direitos autorais.

A disponibilização gratuita de materiais não implica cessão ou transferência de direitos. Você recebe apenas uma licença de uso pessoal, não exclusiva, não transferível e revogável.

6. Responsabilidades e limitações

Os materiais gratuitos do UPWISE têm caráter educativo e informativo. Não constituem aconselhamento profissional individualizado em qualquer área (jurídica, contábil, financeira ou empresarial).

Cada negócio possui particularidades. As recomendações genéricas dos materiais devem ser adaptadas à sua realidade. Para análise customizada, agende uma conversa direta.

Resultados mencionados nos materiais (ex: cases de clientes, depoimentos) são reais mas não garantem resultados similares para outros usuários. Resultado depende de aplicação consistente, contexto do negócio e diversos fatores fora do nosso controle.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, Raquel Mateus / UPWISE não se responsabiliza por:

8. Disponibilidade do site

Empenhamos esforços para manter o site sempre disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podemos realizar manutenções, atualizações ou suspensões temporárias sem aviso prévio.

9. Comunicações

Ao preencher formulários neste site, você concorda em receber comunicações por e-mail, WhatsApp e/ou outros canais informados, relacionadas ao UPWISE, seus materiais, eventos e ofertas comerciais.

Você pode pedir para descadastrar a qualquer momento via WhatsApp ou no link de descadastro presente nos e-mails.

10. Modificações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data da última atualização está no topo do documento. O uso continuado do site após mudanças implica aceitação dos novos Termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão dirimidas no foro da comarca de domicílio da titular Raquel Mateus, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para o e-mail contato@raquelmateus.com.br.